Akun UGM (Simaster/email/SSO)

Akun UGM/SSO/email/Simaster

Q: Apa saja yang termasuk Akun UGM?
A: Akun UGM meliputi akun email, akun Simaster, akun SSO UGM.

Q: Bagaimana cara mengaktivasi akun UGM saya?
A: Baca pada tautan berikut ini: https://dssdi.ugm.ac.id/aktivasi-akun-email

Q: Berapa lama masa berlaku akun email UGM saya?
A: Akun email UGM berlaku selama mahasiswa/staf masih aktif sebagai mahasiswa/staf UGM.

Q: Apa yang saya lakukan ketika lupa Username dan atau Password Akun UGM
A: Pilih salah satu dari pilihan berikut:
1. Klik tombol forgot password utk reset mandiri,
2. Kirim email ke dssdi@ugm.ac.id dengan menyebutkan identitas dan menyertakan foto selfie dengan KTM/foto e-KTM,
3. Datang langsung ke bagian Layanan DTI UGM dengan membawa kartu identitas diri pada hari dan jam kerja

Q: Apakah user alumni masih bisa memakai alamat email UGM yang lama ketika mendaftarkan kembali sebagai mahasiswa baru UGM atau harus membuat akun baru?
A: Tidak perlu, gunakan akun lama saja

Q: Bagaimana cara mengaktifkan kembali akun email UGM saya yang terdisabled?
A: Datang langsung ke bag. Layanan DTI dengan membawa kartu identitas diri pada hari dan jam kerja.

Q: Sebagai alumni UGM apakah masih bisa mengakses Simaster untuk keperluan legalisir ijazah?, bagaimana kalau saya alumni yang tidak punya akun Simaster?
A: Bisa, bagi alumni yang tidak punya akun Simaster bisa mengirim email ke dssdi@ugm.ac.id untuk dibuatkan/diaktifkan akun Simasternya dengan menyertakan dokumen hasil scan ijazah dan identitas diri lengkap.

Q: Sebagai mahasiswa/staf baru, berapa lama akun UGM saya bisa aktif sesudah mengaktivasi layanan akun email UGM di Simaster?
A: Akun anda bisa langsung aktif, jika belum aktif bisa ditunggu 1×24 jam, sesudahnya bisa dicoba kembali, jika masih belum aktif juga silahkan mengirimkan email ke dssdi@ugm.ac.id dengan menyertakan foto KTM/e-KTM dan identitas diri lengkap. Bisa juga datang ke bagian layanan DTI UGM pada hari dan jam kerja dengan membawa kartu identitas diri.

Q: Dimana alamat tautan untuk mengakses email UGM saya?
A: untuk mengakses email UGM anda buka https://ugmail.ugm.ac.id

Q: Dimana alamat tautan untuk mengakses Simaster?
A: Simaster beralamat di https://simaster.ugm.ac.id

Q: Apakah ada panduan akun UGM yang dipakai untuk streaming Youtube?
A: Ya, ada di tautan berikut ini: https://dssdi.ugm.ac.id/akun-ugm-ac-id-di-youtube