Kami informasikan bahwa web LPSE sedang dalam tahap maintenance terjadwal. Proses diperkirakan akan selesai jam 10.00
.
Arsip 2016:
August
JAR04 – Layanan Penggunaan Komputasi Awan
Revisi Terakhir : 7 Maret 2016
Detail Proses :
- Unit kerja membuat surat permintaan untuk menggunakan layanan komputasi awan kepada DSSDI.
- DSSDI memberikan balasan kepada unit kerja terkait.
- Teknisi komputasi awan DSSDI melakukan review teknis soal layanan komputasi awan yang akan digunakan oleh unit kerja.
- Penyusunan SLA (Service Level Agreement) oleh tim teknis komputasi awan DSSDI sesudah melalui rapat antara tim DSSDI dan unit kerja 5.
JAR03 – Layanan Pemasangan CCTV
Revisi Terakhir : 7 Maret 2016
Detail Proses :
- Unit kerja membuat surat permintaan pemasangan CCTV yang dialamatkan kepada DSSDI.
- DSSDI mengirim surat balasan kepada Unit Kerja terkait.
- Teknisi CCTV DSSDI UGM melakukan survey lokasi dan bersama-sama dengan unit kerja menentukan lokasi kamera dan monitoring.
- Teknisi CCTV DSSDI UGM memasang CCTV dan perlengkapannya, termasuk setting perangkat lunak pendukungnya.
Aturan :
- Peletakan posisi kamera harus mempertimbangkan pencahayaan baik lampu maupun matahari.
Yang terhormat civitas akademika,
Pada hari Sabtu, tanggal 03 September 2016, pada pukul 09.00 hingga 14.00 akan dilaksanakan pemeliharan jalur komunikasi server di Pusat Data UGM.
JAR02 – Data Center
Revisi Terakhir : 7 Maret 2016
Detail Proses :
- Unit kerja membuat permintaan layanan penggunaan data center kepada Direktorat Sistem dan Sumber Daya Informasi.
- DSSDI menindak lanjuti permintaan layanan tersebut dengan melakukan review, identifikasi dan survey komponen/produk teknologi informasi, kebutuhan teknis, finansial serta layanan yang diperlukan.
JAR01 – Keamanan Jaringan dan Server
Revisi Terakhir : 21 Maret 2016
Detail Proses :
- Pengajuan / pelaporan oleh System Security Internal, User internal dan User eksternal.
- Dilakukan identifikasi masalah dan penanganan masalah.
- Notifikasi.
Aturan :
- Tidak diperkenankan kegiatan hacker.
- Tidak boleh melakukan pencurian data.
- Tidak boleh melakukan scan jaringan.
Dokumen :
–
Kontak :
DSSDI UGM, Email : dsdi@ugm.ac.id | Telp.
KOM22 – Penyediaan Video Streaming untuk Acara
Revisi Terakhir : 08 Maret 2016
Detail Proses :
- Pengguna/unit kerja mengajukan permohonan penyediaan video streaming yang ditujukan kepada Direktur DSSDI melalui surat resmi.
- Permohonan diterima DSSDI selambat-lambatnya satu minggu sebelum pelaksanaan dan memuat informasi mengenai :
- Waktu uji koneksi.
- Waktu dan tempat pelaksanaan.
- Kontak teknis unit kerja yang bersangkutan.
- Surat balasan dari DSSDI akan disampaikan dengan mempertimbangkan waktu dan tempat agar tidak berbenturan dengan acara yang lain.
KOM21 – Pemeliharaan Telepon VoIP
Revisi Terakhir : 08 Maret 2016
Detail Proses :
- Unit kerja mengajukan permohonan pemeliharaan telepon VOIP melalui surat resmi ditujukan ke Direktur DSSDI.
- Petugas administrasi DSSDI mencatat permintaan permohonan pemeliharaan VOIP.
- Kepala Seksi Telekomunikasi mengintruksikan teknisi untuk melakukan survey lokasi dan mengecek pesawat VOIP yang rusak.
- Teknisi Telekomunikasi melakukan pemeliharaan pesawat VOIP yang mengalami kerusakan.
- Teknisi Telekomunikasi melaporkan hasil kerja kepada pemohon(unit kerja).
- Pemeliharaan pesawat VOIP telah selesai dilaksanakan.
Aturan :
- Penyediaan VOIP hanya untuk unit kerja dan fakultas di Universitas Gadjah Mada.
- Pelaporan kerusakan harus disertai lokasi pesawat VOIP.
- Pemeliharaan VOIP dilakukan pada jam kerja.
Dokumen :
–
Kontak :
DSSDI UGM, Email : dsdi@ugm.ac.id | Telp.
KOM20 – Pemeliharaan Telepon PSTN
Revisi Terakhir : 08 Maret 2016
Detail Proses :
- Bersihkan pesawat telepon dengan menggunakan alat yang sesuai.
- Letakkan gagang telepon dengan benar.
- Lakukan pemeriksaan kabel penyambung.
- Jika telepon mati hubungi ke bagaian teknisi komunikasi DSSDI UGM.
Aturan :
- Jangan menggunakan telepon pada saat tangan basah.
- Perhatikan gagang telepon ketika selesai menggunakannya.
KOM19 – Penyediaan Telepon VoIP
Revisi Terakhir : 08 Maret 2016
Detail Proses :
- Unit kerja mengajukan permohonan penyediaan VOIP melalui surat resmi ditujukan ke Direktur DSSDI.
- Petugas administrasi DSSDI mencatat permintaan permohonan penyediaan telepon VOIP.
- Kepala Seksi Telekomunikasi mengintruksikan teknisi untuk melakukan survey lokasi dan mengecek ketersediaan pesawat IP phone dan nomor VOIP.
- Teknisi Telekomunikasi melakukan pemasangan dan konfigurasi pesawat IP phone dan nomor VOIP.
- Teknisi Telekomunikasi melaporkan hasil kerja kepada pemohon(unit kerja).
- Penyediaan VOIP telah selesai dilaksanakan.
Aturan :
- Penyediaan VOIP hanya untuk unit kerja dan fakultas di Universitas Gadjah Mada.
- Permohonan harus disertai informasi lokasi pemasangan VOIP.
- Lokasi pasang baru harus sudah tersedia jaringan internet yang memadai.
- Pemasangan VOIP dilakukan pada jam kerja.
- Telepon VOIP hanya dipasang di tempat dimana yang sudah terhubung dengan jaringan internet.
Dokumen :
–
Kontak :
DSSDI UGM, Email : dsdi@ugm.ac.id | Telp.